Учиться в In Down-Town всегда интересно. На каждом курсе ученики делают проектные работы, где могут использовать свои знания и креатив. Например, на втором курсе мы делаем международные проекты. Также в школе один раз в неделю проводятся разговорные клубы для учеников разного возраста. И это не просто клубы для разговоров, а место для творчества и самовыражения. Для студентов школы участие в клубах бесплатно.

В школе создана прекрасная возможность для учеников и родителей отслеживать результаты учебы в электронной среде. Мы делаем все возможное, чтобы изучение языков у нас было удобным и интересным.

Также мы гордимся, что школа языков In Down-Town имеет аккредитацию Европейской ассоциации качества языковых услуг Eaquals и недавно с успехом прошла ре-инспекцию. Аккредитация Eaquals — это золотой стандарт для языковых школ во всем мире и уважаемый знак качества.

Однако даже самая прекрасная школа при всем своем желании не сможет научить своих учеников языку, если они не посещают занятия или приходят в школу просто отсидеть время.

Если учитель видит, что ученик не готов или не хочет отвечать, то он не будет насильно заставлять ученика отвечать. Поэтому мы ожидаем от учеников, прежде всего, активности.

Для получения сертификации Eaquals учреждению нужно пройти достаточно жесткую инспекцию на соответствие международным нормативам качества, таким как коммуникация со студентами и клиентами, преподавание и обучение, оценка и сертификация, услуги для студентов, среда обучения и обеспечение качества и др.

Аккредитованные члены Eaquals должны соблюдать общие и этические обязанности, установленные этой организацией в специальном Уставе. Устав Eaquals вы можете найти по этой ссылке:

https://www.eaquals.org/resources/eaquals-general-charter-english/

Также аккредитация в Eaquals дает студентам школы возможность обратиться к омбудсмену Eaquals в случае нарушения школой одного из пунктов устава Eaquals, если при прямом обращении к администрации школы вопрос не был решен.

По этой ссылке можно получить информацию о процедуре подачи жалоб https://www.eaquals.org/about-eaquals/meet-eaquals/eaquals-ombudsman/

Учебный год в школе начинается 01 сентября и закачивается 15 июня. В течение учебного года на основании результатов тестирования есть возможность присоединиться к одной из учебных групп не позднее 10 февраля при наличии свободных мест. Переводные экзамены и текущие тесты нельзя сдавать, не посещая занятия в течение учебного года. Отдельно от обучения можно сдавать только международные уровневые экзамены за отдельную плату и вступительные тесты, которые назначаются в соответствии с заполненной анкетой на поступление в школу. Это положение действует в отношении как новых студентов, ранее не обучавшихся в школе, так и студентов, прекративших или приостановивших обучение в текущем учебном году по какой-либо причине.

Порядок зачисления на курс обучения смотрите здесь

Условия предоставления школой услуги по обучению подробно содержатся:

- в Договоре на обучение, который заключается лично студентом или его представителем/родителем (Обязанное лицо) в учебной части после того, как кандидат на обучение выполнил вступительный тест и получил предложение о курсе обучения; ознакомление с Договором на обучение перед его подписанием проводит представитель школы в то время, которое назначено Обязанным лицом;

- в Правилах внутреннего распорядка и поведения студентов Школы языков In Down-Town, с которыми необходимо ознакомиться перед подписанием Договора на обучение; смотрите здесь 

- в Учебной программе и Результатах обучения; смотрите ниже в разделе "Какая программа и результаты обучения в школе In Down-Town?"

- в Учебном плане и Счете на обучение, которые формируются отдельно и/или индивидуально и доводятся до сведения каждого студента и/или его представителя/родителя перед началом обучения.

Коротко об основных условиях предоставления услуги по обучению:

• вступительный тест

• нет "пробных" занятий, но можно прийти учиться только на один месяц

• допуск на первый урок только после оформления Договора на обучение и проведения предоплаты

• оплата частями на основе предоплаты

• единая дополнительная плата за используемый учебный материал

• обычно занятия 2 раза в неделю по 2 академических часа

• в группе - до 12 человек

• дипломированные учителя

• среди учителей могут быть не владеющие русским или эстонским языком, в т.ч. носители преподаваемого языка

• посещение не менее 70% занятий, сообщать в случае пропусков

• в случае пропусков по болезни на основании мед. справки назначаются консультации или составляется план дополнительных занятий

• выполнение не менее 70% учебной программы, в т.ч. домашнее задание и экзамены

• экзамены за курс в конце года, в т.ч. могут быть назначены экзамены на международный языковой сертификат

• отсутствие на уроке мобильных телефонов и других гаджетов

• стараться не опаздывать

• дома обязательно использование внутренней среды IDT Intranet

• участие во внутришкольных опросах для улучшения качества работы школы и анализа качества учебных программ

• школе разрешается делать фото- и видеосъемку студентов в рекламных целях

• достойное поведение

• ответственность за причинение вреда

• в школе используется система видеорегистраторов в целях страхования вреда и обеспечения безопасности

• скидки могут быть предоставлены изучающим языки в школе не первый год, изучающим два и более языка, или в случае, если два и более детей учатся в школе

• до 30 учебных часов в год устной практики дополнительно к основной программе без доп. оплаты

• каникулы только зимние и летние

• учебный год длится с 01 сентября по 10 июня

• при прекращении обучения своевременное письменное уведомление обязательно для правильного перерассчета оплаты обучения

Международные сертификаты по английскому, немецкому и испанскому языкам для работы и дальнейшей учебы; смотрите здесь ССЫЛКА

Межкультурная практика: разговорный клуб, языковой лагерь, межкультурное кафе, молодежные проекты

Языковая практика и/или учебные поездки в странах изучаемого языка: смотрите здесь

Учеба за рубежом; смотрите здесь

Курс иностранного языка для работы; смотрите здесь

Профессионально-ориентированные международные сертификаты по иностранным языкам; смотрите здесь

Интенсивные курсы для взрослых в Эстонии и Великобритании

Дополнительные ресурсы ССЫЛКА на блог https://idtfreestyleblog.com/

Все вопросы, связанные с оплатой обучения и/или перерасчетом, разъясняются в части 3 Договора на обучение. Расчет оплаты и дополнительные пояснения предоставляет бухгалтер школы, действуя на основании установленного школой порядка, изложенного в Договоре на обучение. Время работы бухгалтера: пн/ср/ пт – с 10.00 до 18.00; вт/чт – с 14.00 до 20.00. Возникшие вопросы можно задать лично в школе или написав письмо на э-мейл бухгалтера svetlana@indowntown.ee.

В Школе установлена единая дополнительная оплата за используемый учебный материал. К нему, в зависимости от языкового отделения и курса обучения, относятся:

• рабочие тетради

• учебники для использования на уроке или/и дома

• авторские учебные материалы или/и материалы, составленные школой (в виде раздаточного материала, тестовых, зачетных работ и другое)

• материалы международных или/и местных экзаменационных центров

• материалы, предоставляемые провайдерами учебных платформ

• учебные принадлежности

Рабочие тетради и учебники заказываются школой централизовано за два месяца до начала учебного года.

Необходимые данные о студентах и плательщиках в электронном виде школа подает в налоговый департамент в установленные законами ЭР сроки; однако, если плательщиком является лицо, не связанное с Договором на обучение (т.е. Договор подписан одним лицом, а оплату производит другое лицо), об этом ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно сообщить бухгалтеру школы до того, как данные будут ею отправлены в налогоый департамент. Специальная справка о произведенных оплатах нужна лишь в особых случаях, о которых налоговый департамент Вас уведомит в случае необходимости.

Для получения справки или характеристики нужно написать письменное заявление в свободной форме с указанием следующего: о чем требуется справка, организация, куда направляется справка, на каком языке необходимо ее предоставить, и сроки предоставления. Заявления можно написать лично в учебной части или отправить электронной почтой на школьный e-mail info@indowntown.ee или через раздел "Контакты школы".

Жалоба предоставляется в виде письменного заявления на школьный e-mail info@indowntown.ee. В особом случае иной порядок предоставления жалобы предусмотрен Договором на обучение. Также аккредитация Школы в EAQUALS дает нашим студентам возможность обратиться к омбудсмену Eaquals в случае несоблюдения школой каких-либо положений Устава Eaquals, если при прямом обращении к администрации школы вопрос не был решен. Ссылка для получения информации о процедуре подачи жалоб: https://www.eaquals.org/about-eaquals/meet-eaquals/eaquals-ombudsman/

Подробнее об Уставе Eaquals здесь: на слове Eaquals Charters сделать ссылку https://www.eaquals.org/resources/eaquals-general-charter-english/

Это можно сделать, воспользовавшись услугой IDT Intranet системы, признак пользователя и пароль к которой студенту и/или его родителю присваивается при заключении договора на обучение. Вход в IDT Intranet систему осуществляется с главной страницы сайта школы; это - первый модуль сверху в правой колонке; он имеет заголовок IDT Intranet и значок замка на синем фоне.

Расписание также можно уточнить в учебной части лично или по телефону 6443240. Для этого Вам нужно знать полный номер учебной группы студента.

Результаты посещаемости и успеваемости студента можно также узнать при личной беседе в учебной части. По телефону такая информация не сообщается.

Домашнее задание для групп Языковой Мастерской можно узнать в учебной части лично, а также отправив запрос на э-мейл школы info@indowntown.ee или через раздел "Контакты школы". По телефону такую информацию можно получить в исключительном случае.

Можно поменять группу или время занятий своей группы, если есть такая техническая возможность. В любом случае, этот вопрос решается при личном присутствии студента и/или его представителя/родителя в учебной части; по телефону такой вопрос решить невозможно.

Нет. В школе преподаются только английский, немецкий, испанский, французский, эстонский языки и русский как иностранный.

Нет. За последнее время мы убедились, что онлайн обучение не дает хороший результат. Это происходит по ряду причин. У ученика может не быть доступа к компьютеру, а в телефоне материал не виден. Многие дети в возрасте до 15 лет в недостаточной мере умеют пользоваться гаджетами для учебы. Например, им сложно проиграть аудиофайл, открыть документ в формате pdf или презентацию в PowerPoint.

Часто наблюдается такая картина: учитель на экране объясняет урок, а ученик пьет чай в постели. Это нельзя назвать обучением. При обучении в классе ученик всегда находится под наблюдением взрослого, более собран и включен в процесс.

Если говорить об онлайн курсах для взрослых, то такой вариант возможен. Но у нас нет достаточного количества заявок на такую форму обучения. Большинство взрослых людей хотят обучаться в классе. Комбинированные уроки, когда большая часть группы обучается в классе, а несколько человек онлайн, тоже не совсем нас устраивает. По нашим наблюдениям, такой формат ведет к ухудшению качества урока. Так как для нас в приоритете качественное обучение, мы решили пока что отказаться от онлайн формата.

Нет.

Детей такого возраста мы не обучаем. На это есть несколько причин:

1. Ребенок только начинает строить предложения на своем родном языке. И нельзя ожидать, что он заговорит на английском не освоив как следует свой родной язык. Велика вероятность, что ребенок может начать путать слова и звуки. Результат такого обучения будет неудовлетворительный.

2. Маленькому ребенку очень сложно объяснить, почему он должен учить другой язык.

3. Не все дети в 4-5 лет предпочитают проводить время на занятии, слушая иностранные слова. Такая нагрузка может стать чрезмерной и привести к обратному эффекту — отторжению иностранного языка и острому нежеланию ходить на занятия.

4. Освоение иностранного языка только с педагогом и только во время занятий. Если в семье никто не разговаривает на изучаемом ребенком языке — это может привести к дополнительному стрессу.

5. Программа Языковой мастерской не предназначена для обучения детей этого возраста.

На подготовительном курсе ученики проходят более 15 словарных тем, таких как страны, национальности, семья, части тела, еда, свободное время, места в городе, школьные предметы, спорт, комната и мебель, гаджеты, транспорт, путешествия, одежда и погода. Также они учатся строить утвердительные и вопросительные предложения типа «у меня есть», «люблю - не люблю», базовые предлоги, наречия, простое прошедшее время, а также обороты «собираюсь» и «должен».

Обычно ощущение сложности учебы на подготовительном курсе в языковой школе возникает параллельно со сложностями обучения в обычной школе. То есть ребенку в общем сложно учиться. Поэтому именно на подготовительном курсе мы советуем родителям пристально следить за успехами своих детей и не пускать учебу на самотек. Цели поступления в языковую школу у каждого свои. Кто-то хочет хорошего языкового образования для ребенка, кто-то - чтобы научили делать домашнее задание. Просто поставить цель и надеяться, что ребенок в одиночку этой цели достигнет, не получится. Родителям нужно включаться в процесс постоянно, помогая и поддерживая своего ребенка.

Плохая посещаемость может повлиять на ваш результат в том случае, если вы недостаточно проработали и закрепили пройденные в свое отсутствие темы. Бывает, что и одного пропущенного урока хватает, чтобы потерять из виду необходимые моменты, например, в грамматике. Чтобы такого не случалось, у учеников школы есть возможность консультаций, на которых можно задать интересующие вопросы учителю. Если вы пользуетесь всеми возможностями, которые предоставляет школа, для хорошего усвоения языка, то не возникнет никаких проблем. Преподаватели всегда готовы помочь. Если ученик болеет, то всегда есть возможность организовать консультации. Если ученик не посещает занятия и консультации, то результатом в конце года будет непроходной балл. И низкий балл ученик получает не из-за волнения, а из-за больших пробелов в знаниях. Сам факт обучения в языковой школе не дает гарантии перехода с курса на курс.

В школе есть свод правил, которые регулируют дисциплину и касаются всех обучающихся в нашей школе. За нарушение правил школы, особенно это касается срыва уроков и буллинга других учеников, может грозить отчисление.

В школе существует электронная система IDT Intranet. Войдя в эту систему родители могут узнать новости от администрации школы, информацию об изменении расписания, текущую и семестровую успеваемость учащегося, расписание занятий и домашнее задание. В разделе «Помощь» можно посмотреть систему оценивания школы языков In Down-Town и расшифровку аспектов обучения. Данные для доступа в IDT Intranet вписываются в договор на обучение при подписании.

Также мы активно связываемся с родителями. Звоним или пишем. И всегда надеемся на обратную связь.

Раз в две недели проводятся собрания, после которых мы сообщаем родителям о любых отклонениях от процесса. Если мы видим, что ученик не включен в учебу, то интересуемся причиной. Это может быть нагрузка в школе, спортивные тренировки или что-то еще. Мы обязательно ставим родителей в известность о том, что процесс усвоения знаний замедлился

Перейти из группы в группу или с курса на курс можно только по результатам теста. Просто по желанию это сделать невозможно. Учащийся, который учится не на своем уровне мешает работе всей группы. Это касается как учеников с плохим результатом, так и с хорошим

- ваш ребенок утверждает, что ему слишком легко или слишком сложно;

- посмотрите, насколько хороши его оценки;

- посмотрите на результаты тестов.

Если ребенок в двух школах изучает то же самое, но при этом имеет неудовлетворительный результат при проверке знаний, то мы советуем оставаться на том же уровне. Это дополнительный шанс улучшить свои оценки в школе. Для успешного изучения языка важно формировать крепкую базу и не оставлять в ней пробелов.

Если за предыдущий уровень у ученика результаты 50 баллов, то это значит, что ему нужно учиться на этом уровне и дальше. Материал он знает плохо. Проходной результат на уровне 60 баллов (6 правильных ответов из 10) — это минимальный проходной результат.

При любом движении вперед результат тестов должен быть 90+. И если ученик пишет тесты на результаты 90+, то, без сомнений, мы переведем его на курс выше.

Чтобы исключить любые ошибки, каждый тест анализируется двумя специалистами с лингвистическим образованием и многолетним опытом работы. Тест сначала проверяется, потом анализируется и обсуждается. Прежде всего учитываются такие факторы как, например, структура предложений, количество предлогов, которые знает ученик. Задания в тесте охватывают необходимые разделы, которые должен знать ученик. Например, сравнительная форма: маленький-меньший-самый маленький.

На самом деле это не так. Уровень Elementary (А1) предназначен для тех, кто уже имеет какие-то знания. Человек может высказывать свое мнение при простых разговорах, озвучить определенный запрос или просьбу, например, в магазине. Может понять базовую информацию от друзей по переписке. На этом уровне происходит знакомство с базовыми языковыми конструкциями и понятиями. Например, глагол to be и лексика по теме «семья».

Существуют уровни до Elementary. Например, уровень А0. Но и он не означает полного незнания языка. На этом уровне человек знает слова, но не умеет складывать их в предложения. Для такого уровня у нас есть специальные подготовительные курсы в Языковой мастерской с уровнями 001, 002, 003. Уже на этих этапах в процесс изучения языка начинает подключаться письмо.

- он устал;

- не завтракал;

- просто не хочет здесь учиться;

- я не предупредила его про тест и он растерялся;

- на самом деле он знает на В1;

- а в школе у него отличная оценка.

Тест пишется для того, чтобы показать объективную картину знаний ученика. Он показывает, каких навыков у конкретного ученика нет и чему следует научиться. Например, тест показывает, что ученик знает слова, но не улавливает смысл текста. Или не знает предлоги.

Если возникает несогласие с результатами теста, то мы предлагаем переписать тест еще раз. Но по нашим многолетним наблюдениям повторное написание теста практически всегда дает идентичный с предыдущим результат.

Случается и так, что по тестам результат пограничный. То есть можно выбрать, на какой курс идти (либо на курс выше, либо ниже). Как правило, мы предлагаем курс повыше, чтобы ребенок старался и был активным. Если он не успевает и ему совсем сложно дается программа, то мы предлагаем пойти на курс ниже.

Перейти на курс выше или ниже всегда можно исходя из текущих результатов теста.

Перед экзаменом наша школа организует бесплатный грамматический курс для тех, кто показывает низкие результаты. Если в итоге результат годового экзамена оказывается непроходным, то предоставляется возможность переписать экзамен в конце августа. И перед августовским экзаменом мы устраиваем грамматический курс еще раз. И если после пересдачи в августе результат опять непроходной, то остается только один вариант — пройти курс еще раз. Согласно нашей статистике те студенты, которые принимают данное условие и продолжают заниматься, идут по программе дальше без проблем.

Нет. Для того чтобы получить объективный результат, используются тесты, содержащие три смежных уровня. Это переработанные тесты от LCCI (London Chamber of Commerce and Industry). Они специально созданы для студентов различного возраста с разным уровнем подготовки. Тесты обновляются нами раз в несколько лет.

При выборе теста мы руководствуемся возрастом ученика, классом в школе и дополнительным языковым опытом (репетитор, курсы). Если это пограничный момент, то мы даем тест чуть посложнее.

Если тест пишет взрослый и он имеет какой-то языковой сертификат, то мы тоже это учитываем. Названия уровня сдающий не видит. Если тест пишется на 56 баллов из 100 возможных, то такой балл является проходным.

Если у учащихся или родителей возникают какие-то вопросы, то мы советуем обязательно обращаться к специалистам школы, в школьную администрацию. От вас никто ничего не будет прятать, вам все расскажут и, если нужно, дадут совет.

Прежде всего, мы советуем обратиться к специалистам школы, в школьную администрацию, где всегда готовы помочь и дать профессиональные рекомендации по результату вашего теста. Если ученик совершеннолетний и профессиональное мнение специалистов школы не убедило его остаться на наиболее подходящем для него курсе, то мы готовы предоставить возможность учиться на курсе выше. Однако в таком случае школа не может нести ответственность за его успешное обучение. Ученик должен понимать, что на курсе, который он для себя выбрал, учебная (когнитивная) нагрузка может быть больше, а требования учителя - выше. Иными словами, объёмы изучаемого материала могут пойти ученику не на пользу, а во вред. Если темп усвоения новых знаний не будет совпадать с темпом всей группы, а результаты будут низкими, то за школой остается право снять ученика с обучения на данном курсе в интересах самого же ученика.

Учителя

Не все учителя являются носителями языка. Минимальное образование учителей, которые преподают в нашей школе, — бакалавриат плюс сертификат пятого уровня по преподаванию языка как иностранного. Большинство учителей закончили специализированную магистратуру.

На подготовительных уровнях преподают русскоязычные преподаватели, так как дети в таком возрасте еще не могут понимать носителей языка.

Начиная с первого курса, все предметы ведут англоязычные преподаватели, которые не разговаривают на русском языке.

Ожидания родителей очень отличаются: кто-то предпочитает, чтобы грамматику на уровне В1 вел русскоязычный преподаватель, кто-то, наоборот, хочет, чтобы преподаватель не говорил на русском, другие предпочитают, чтобы преподаватель все время говорил на английском, но в то же время понимал, что дети говорят по-русски. К сожалению, мы не можем угодить пожеланиям каждого родителя. Главным критерием профессионализма для нас остается хорошее профессиональное образование учителей.

В академической школе на курсе, как правило, работает несколько человек: учитель общего курса, учитель грамматики, учитель фонетики. Самый простой способ — по возможности поменять одну группу на другую с другим преподавателем.

В случае если ученик несовершеннолетний, то нужно выяснить причину недовольства учителем. Например, самое частое обращение такого рода: «Мне не нравится мой преподаватель по грамматике». В 9 из 10 случаев причина проста — грамматика это сложный предмет. Если в прошлом году у этого ученика был низкий балл по грамматике, то в этом году учиться будет еще сложнее. Отсюда и неприязнь.

В случае если ученик совершеннолетний, то просто напишите нам письмо info@indowntown.ee с примером конкретного поведения учителя, вызывающего у вас неприязнь. По нашим наблюдениям большинство таких случаев возникает из-за отсутствия коммуникации. Например, учитель постоянно приводит в пример британскую королевскую семью, так как ему кажется, что это помогает лучшему пониманию контекста. Если ученик не уверен, что сможет объяснить учителю причину своего недовольства, то он может просто прийти в администрацию и сказать об этом.

Если заменить учителя не представляется возможным, то мы предлагаем перевести ученика на курс выше или ниже.

Конечно. Мы следим за результатами тестов. Если много неудовлетворительных результатов в группе, то мы интересуемся причиной. Учителя каждый месяц составляют отчеты по тестам, анализируют свои успехи и неудачи, работают над своим результатом.